Conexas – Era das Experiências

Ter produtos de qualidade não é mais suficiente para se diferenciar da concorrência. As empresas precisam investir na experiência do consumidor. O que a Disney consegue fazer há anos é o que os negócios precisarão fazer daqui para a frente. Não bastará ter um produto bom. Será necessário oferecer para o cliente uma experiência diferente